Genel Şartlar ve Koşullar

1. Uygulama Alanı

Bu Genel Şartlar ve Koşullar, vale park hizmeti kapsamındaki tüm hizmetler için geçerlidir; özellikle müşterinin aracının teslim alınması, park edilmesi ve iade edilmesi için geçerlidir. Müşterinin farklı veya tamamlayıcı koşulları, vale park hizmeti tarafından yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe geçerli değildir.

2. Sözleşmenin Kurulması

Vale park hizmeti sözleşmesi, müşterinin rezervasyon onayını almasıyla kurulur. Sözleşmenin tarafları müşteri ve vale park hizmetidir. Üçüncü bir kişi müşteri adına rezervasyon yaparsa, tüm sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesinden müşteriyle birlikte müştereken ve müteselsilen sorumludur. Üçüncü taraf ayrıca müşteriye tüm ilgili bilgileri, özellikle bu Genel Şartlar ve Koşulları bildirmekle yükümlüdür.

3. Hizmetler, Fiyatlar ve Ödeme

Vale park hizmeti, bu Genel Şartlar ve Koşullara uygun olarak rezervasyon yapılan hizmetleri sağlamayı ve gerçekleştirmeyi taahhüt eder. Müşteri, üzerinde anlaşılan fiyatları ödemeyi taahhüt eder. Bu fiyatlar, aksi belirtilmedikçe yasal katma değer vergisini içerir. Ödeme, hizmetin sunulmasıyla birlikte derhal yapılır ve vale park hizmeti, fatura tutarının tam olarak ödenmesinden sonra aracı iade etme hakkını saklı tutar.

Sözleşmenin kurulması ile hizmet sunumu arasında dört aydan fazla bir süre geçerse, vale park hizmeti fiyatları en fazla %10 oranında ayarlama hakkını saklı tutar.

4. Ek Hizmetler

4.1 Rezervasyon ve Kapsam: Müşteri isteğe bağlı olarak aracı için şarj hizmeti (elektrik maliyetleri hariç), dış yıkama ve iç temizlik gibi ek hizmetler rezervasyonu yapabilir. Seçim, rezervasyon sırasında veya mevcut olduğunda yerinde yapılır.

4.2 Fiyatlar: Ek hizmetlerin fiyatları, rezervasyon tarihinde geçerli olan fiyat listesine göre belirlenir ve yasal katma değer vergisini içerir. Şarj hizmeti için enerji maliyetleri dahil değildir; bunlar hizmet noktasında gösterilen kWh tarifelerine göre tüketime bağlı olarak ayrıca faturalandırılır. Yakıt ikmali hizmeti için yakıt maliyeti dahil değildir; bu, hizmet noktasında gösterilen fiyatlara göre doldurulan miktara bağlı olarak ayrıca faturalandırılır. Ayrıca, müsaitlik durumuna bağlı olarak kapalı park alanları veya premium garajlar gibi belirli park yeri seçenekleri ek hizmet olarak rezerve edilebilir. Standart tarife kapsamında ve aksi kararlaştırılmadıkça araç açık alanda park edilir.

4.3 Hizmet Sunumu: Ek hizmetler eğitimli uzman personel tarafından sağlanır. Hizmet sırasında araç tesis içinde hareket ettirilebilir veya yeniden konumlandırılabilir. Süre, ilgili hizmet kapsamına bağlıdır.

4.4 Sorumluluk: Vale park hizmeti, yalnızca ek hizmetlerin usulüne uygun şekilde yürütülmesinden doğrudan kaynaklanan hasarlardan, kasıt veya ağır ihmal durumlarında sorumludur. Yıkama ve temizlik hizmetleri için önceden var olan hasarlar için—özellikle boya, plastik veya döşeme hasarları—sorumluluk kabul edilmez.

4.5 İptal: Ek hizmetler, kararlaştırılan hizmet başlangıcından en az 24 saat önce ücretsiz olarak iptal edilebilir. Daha sonraki iptaller için hizmet fiyatının %50'si oranında ücret alınır. "En İyi Fiyat" olarak işaretlenen ek hizmetler iptal kapsamı dışındadır.

4.6 Kapalı Park Alanlarında Geçici Yer Değiştirme: Kapalı park alanı veya premium garaj rezervasyonu yapıldığında, vale park hizmeti, esnek ve zamanında araç iadesi sağlamak amacıyla aracı iade için geçici olarak (maksimum 8 saat) terminal yakınında bir açık park alanına yerleştirme hakkını saklı tutar. Bu özellikle müşteri tarafından iade saatinde yapılan kısa süreli değişiklikler için geçerlidir.

5. Araç Teslim Alma ve İade

Müşterinin aracı, üzerinde anlaşılan bir noktada teslim alınır ve vale park hizmetinin park tesisine götürülür. İade, önceden kararlaştırılan yerde ve zamanda gerçekleşir. Müşteri, teslim noktasına zamanında gelmekle ve herhangi bir gecikmeyi zamanında bildirmekle yükümlüdür. Vale park hizmeti, mücbir sebeplerden veya kontrolü dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.

6. Araç ve Bagaj Sorumluluğu

Aracın park edilmesi müşterinin kendi sorumluluğundadır. Vale park hizmeti, park süresi boyunca araçta meydana gelen hasarlardan, aracın ve içindeki değerli eşyaların çalınması veya kaybolmasından sorumluluk kabul etmez. Müşteri, tüm değerli eşyalarını araçtan almakla yükümlüdür. Vale park hizmeti yalnızca kasıt veya ağır ihmale atfedilebilen hasarlardan sorumludur.

7. Tesis İçi Davranış

Müşteri, vale park hizmetinin tesislerinde trafik kurallarına uymak ve personelin talimatlarını takip etmek zorundadır. Müşteri, aracını yalnızca belirlenen park alanlarına park etmekle yükümlüdür ve tesislerde yalnızca aracı bırakmak veya almak amacıyla bulunabilir. Müşteri veya yanındakiler tarafından tesislere veya ekipmana verilen hasarlar müşteriye faturalandırılacaktır.

8. Cayma ve İptal

Müşteri herhangi bir zamanda sözleşmeden cayabilir. Bu durumda vale park hizmeti makul bir tazminat talep etme hakkına sahiptir. Rezervasyon, kararlaştırılan randevudan en az 24 saat önce iptal edilirse, vale park hizmeti tazminat talep etmez. İptal, randevudan 24 saatten daha kısa bir süre önce gerçekleşirse, anlaşılan fiyatın %50'si oranında iptal ücreti ödenir. "En İyi Fiyat" olarak işaretlenen rezervasyonların iptali mümkün değildir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Vale park hizmeti yalnızca kendi ağır ihmali veya kastı nedeniyle oluşan hasarlardan sorumludur. Basit ihmal için sorumluluk yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda söz konusudur; bu durumda sorumluluk öngörülebilir hasarla sınırlıdır. Vale park hizmeti, mücbir sebepler veya üçüncü tarafların neden olduğu emisyonlar nedeniyle oluşan hasarlardan sorumlu değildir.

10. Sigorta, Ehliyet ve Feragatname

10.1 Müşteri, aracın park tesisine veya tesisten transfer sırasında meydana gelebilecek hasarları da kapsayan geçerli bir motorlu taşıt zorunlu mali sorumluluk sigortasına sahip olduğunu garanti eder. Müşteri ayrıca aracın yasal gereklilikleri karşıladığından ve sigortasının aracın üçüncü taraflar (vale park hizmeti) tarafından kullanımını kapsadığından emin olmakla sorumludur.

10.2 Müşteri, sigorta koşullarında vale hizmetinin kullanımını engelleyecek herhangi bir kısıtlama olmadığından emin olur. Bu, özellikle vale park hizmeti şoförünün neden olabileceği hasarların karşılanmasını içerir; vale park hizmetinin ağır ihmali veya kastı söz konusu olmadığı sürece.

10.3 Müşteri, transfer (aracın taşınması) sorumluluğunun tamamen aracın mevcut sigortası tarafından karşılandığını kabul eder. Vale park hizmetine karşı daha fazla talep, hasar vale park hizmetinin kasıtlı veya ağır ihmalkar davranışından kaynaklanmadıkça hariç tutulur.

10.4 Vale park hizmeti tarafından istihdam edilen şoförler en az 25 yaşında olup gerekli ehliyete sahiptir. Müşteri, aracı vale park hizmetine teslim ederek, aracı yalnızca vale park hizmeti tarafından yetkilendirilen şoförlerin kullanabileceğini kabul eder.

10.5 Müşteri, teslim sırasında aracın özel özelliklerini (örneğin teknik arızalar, özel çalıştırma talimatları, alarm sistemleri veya immobilizerlar) vale park hizmetine bildirmekle yükümlüdür; bu, hasar veya çalıştırma hatalarını önlemek içindir. Vale park hizmeti, belirgin kusurlar veya eksik sigorta belgeleri olması durumunda aracı kabul etmeyi reddetme hakkını saklı tutar.

11. Son Hükümler

Bu Genel Şartlar ve Koşullarda yapılacak değişiklik veya eklemeler yazılı şekil şartına tabidir. İfa yeri ve yargı yetkisi vale park hizmetinin kayıtlı merkezidir. Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Bu Genel Şartlar ve Koşulların herhangi bir maddesinin geçersiz olması halinde, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez.